Así puede confirmar si el agente que lo detuvo en carretera está autorizado

Un retén en la carretera siempre genera tensión, pero en los últimos tiempos, a la preocupación por una posible multa se ha sumado una más grave: la duda sobre la legitimidad del propio agente. Ante el aumento de casos de suplantación y procedimientos irregulares, conocer sus derechos y saber cómo verificar la identidad de una autoridad de tránsito es una herramienta de seguridad fundamental. Le explicamos, paso a paso, qué debe hacer.

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El primer filtro: La inspección visual

Lo primero que debe hacer es una inspección visual del agente y su uniforme. Un agente de tránsito autorizado debe estar plenamente identificado. Fíjese en estos tres elementos clave:

• Chaleco o chaqueta oficial: Debe tener los logos de la entidad de tránsito a la que pertenece (Secretaría de Movilidad, Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía, etc.). En la espalda, debe llevar la frase “AGENTE DE TRÁNSITO” y, de forma visible, su código de identificación.
• Nombre y placa: En su camisa o uniforme, el agente debe portar una placa con su nombre, apellido y número de identificación.
• Pida la información: Si tiene dudas, está en todo su derecho de solicitarle al agente, de manera respetuosa, que le confirme su nombre completo y su número de identificación. La negativa o evasivas son una clara señal de alerta.

La verificación digital y telefónica: Sus aliados tecnológicos

Si la inspección visual no le da plena confianza, tiene a su disposición herramientas tecnológicas y telefónicas para una segunda capa de verificación.

• Asistente virtual (en Bogotá): La Secretaría de Movilidad de Bogotá cuenta con un asistente virtual llamado “PrudencIA” en su página web. A través de esta herramienta, puede consultar con el número de placa del agente si este se encuentra de turno.
• La Línea de Emergencia 123: Si duda de la legalidad del retén o del procedimiento, puede llamar a la Línea 123. No solo podrá verificar la información del operativo, sino también denunciar en tiempo real cualquier irregularidad o sospecha de suplantación.

Sus derechos en el procedimiento: Grabar es legal

Es fundamental que conozca sus derechos durante cualquier procedimiento de tránsito. El más importante: usted tiene derecho a grabar el procedimiento con su celular o cualquier otro medio tecnológico. Este material puede servir como prueba fundamental en caso de que necesite presentar una queja o un reclamo posterior.

Recuerde también que los agentes civiles de tránsito en ciudades como Bogotá portan ‘bodycams‘ que graban toda la interacción, lo que añade una capa de transparencia y un registro imparcial de los hechos.

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Verificar la identidad de un agente de tránsito no es un acto de desconfianza, sino un ejercicio de seguridad y un derecho ciudadano. En un contexto donde la suplantación es un riesgo real, estar informado y actuar con calma es la mejor herramienta para garantizar que el procedimiento sea legítimo y para protegerse de posibles abusos.

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