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“Cero Contacto”, campaña de Goodyear para su red de talleres
Esta campaña es desarrollada con el fin de salvaguardar la vida de los trabajadores y usuarios
A raíz del incremento en la cifra de contagios por el COVID-19, diferentes compañías han buscado maneras de seguir cumpliendo con sus clientes de una manera que prevenga el contagio entre los trabajadores y los usuarios de las redes de talleres automotrices.
Una de las empresas que ha presentado alternativas para poder trabajar de una manera efectiva y eficiente es Goodyear con su campaña “Cero Contacto», el cual consiste en apoyar las necesidades de movilidad de las personas que trabajan en funciones esenciales cómo médicos, enfermeros, bomberos, personal de seguridad, autoridades y trabajadores del sector público municipal, trabajadores de la industria alimenticia, y muchos otros que necesitan seguir con su vehículo en movimiento.
Esta campaña funcionará de la siguiente manera:
- El cliente reserva un turno por teléfono.
- Cuando llega al local llama desde el vehículo y personal del lugar le pedirá una descripción de su vehículo para localizarlo.
- Un miembro del equipo saldrá a recibirlo, manteniendo la distancia adecuada.
- Para la seguridad del conductor antes de ingresar al vehículo el personal técnico desinfectará todas las partes de contacto y pondrá los elementos de protección para luego conducirlo dentro del local.
- Desde el local llamarán al cliente para confirmar el trabajo y acordar el pago. Como precaución adicional se priorizará el pago mediante plataforma de pago (botón de pago) o tarjeta de crédito.
- Al finalizar el trabajo todos los puntos de contacto serán higienizados nuevamente.
- El vehículo será devuelto al estacionamiento para su entrega manteniendo la distancia adecuada.
Este procedimiento sigue las recomendaciones realizadas por el Ministerio de Salud y le aseguran al usuario un espacio optimo libre de contagio y manteniendo el distanciamiento social, así como extrema desinfección.
